Медиация — это альтернативный способ разрешения споров с помощью привлечения незаинтересованного третьего лица — медиатора. Служба медиации рассматривает конфликт и помогает людям найти решение для выхода из спорной ситуации.
Медиация — что это такое?
Медиация — технология внесудебного урегулирования спора, позволяющая сторонам прийти к консенсусу и отстоять свои интересы. При возникновении конфликта люди обращаются к медиатору (или в организацию, предоставляющую услуги по проведению процедуры медиации), который выступает в качестве посредника в переговорах по спору. Согласно закону о медиации, участники сами должны договориться между собой.
Медиатор способствует ведению конструктивного диалога, в процессе которого рассматриваются возможные варианты решения проблемы с учетом требований обеих сторон. Услуга посредничества помогает выйти из конфликта, сохранив хорошие отношения, и является эффективным инструментом досудебного урегулирования конфликта. К медиатору можно обратиться даже в случае нахождения дела в судопроизводстве.
Существует также такое понятие, как арт-медиация — этот процесс помогает посетителям музеев или выставок произведений искусства составить свое мнение об экспонатах. В ходе беседы с клиентом арт-медиаторы задают различные наводящие вопросы. Они не дают собственной оценки произведениям, но в результате общения у посетителя формируется свое представление об экспонате.
Кто такой медиатор и зачем он нужен
Медиатор — незаинтересованный посредник между конфликтующими сторонами, который занимается организацией и ведением переговоров по спору и не имеет права принимать или предлагать решения, давать правовые оценки участникам процедуры посредничества.
Медиатор не разбирается, кто прав или виноват в конфликте, как судья, и не защищает ни одну из сторон, как адвокат.
Непрофессиональным медиатором может быть дееспособный человек, достигший 18 лет и не имеющий судимости. Он сможет помочь, только если спор не рассматривается в суде.
Профессиональный медиатор — человек с высшим образованием, старше 25 лет, имеющий образование в сфере медиации. Наиболее часто встречаются юристы-медиаторы. Знания в области юриспруденции, конфликтологии и психологии помогают специалистам в процессе медиации.
Медиатор беспристрастно изучает конфликтную ситуацию с учетом интересов и требований всех участников и помогает оппонентам услышать и понять друг друга. В случае принятия совместного решения сторонами конфликта медиатор занимается подготовкой соглашения, в котором будут описаны условия примирения.
Медиатор не может:
- проводить процедуру медиации, если в процессе участвует лицо, в выгоде которого заинтересован посредник (например, одной из сторон конфликта является родственник медиатора);
- представлять какую-либо из сторон;
- делать любые публичные заявления без согласия конфликтующих;
- оказывать помощь какой-либо стороне конфликта (юридическую, консультативную и т.д.).
Данные принципы позволяют посреднику оставаться нейтральным и незаинтересованным.
История медиации
История развития медиации началась еще в древности. Со времен первобытного общества нейтральное третье лицо помогало разрешить конфликт. В Японии и Китае институт посредничества веками пользуется большей популярностью, чем государственный суд. В античной Греции положение медиатора было закреплено законом. На Руси в Средние века чаще всего представители духовенства пытались примирить князей, ведущих междоусобные войны. Медиация в современном виде появилась в США в ХХ в.
В России в период правления Екатерины Великой были созданы совестные суды, которые занимались примирением сторон при слушании гражданских дел. Начиная со второй половины XIX в. и до революции 1917 г. понятие «мировое соглашение» активно использовалось в мировых судах. В СССР принцип примирения сторон был сведен к минимуму и в основном применялся в мелких гражданских делах.
Понятие АРС — альтернативное разрешение споров — появилось в России в 90-х гг. в связи с появлением некоммерческих иностранных компаний, которые реализовывали проекты по реформированию судейской системы. Благодаря содействию Европейского союза 27.07.2010 в РФ был принят Федеральный закон №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».
Современная практика применения
С помощью процедуры медиации можно решить любой конфликт, если оба участника готовы к продуктивному диалогу.
Медиация применяется:
- В области медицины и здравоохранения. Помогает разрешить спор между медицинскими организациями и пациентами.
- В социальной сфере. Решает конфликты, возникающие на национальной, имущественной, культурной почве и др.
- В предпринимательской деятельности. Позволяет разрешить спорную ситуацию между партнерами по бизнесу с сохранением партнерских отношений и возможностью дальнейшей совместной работы на устраивающих обе стороны условиях или при споре юридических лиц, при несоблюдении договоров.
- В арбитражном процессе. На время процедуры медиации суд откладывает слушания по делу и дает возможность оппонентам заключить медиативное соглашение. В случае примирения сторон судебное производство по делу прекращается.
- В гражданском процессе. Например, при разделе наследства, когда члены семьи хотят отстоять свои интересы, сохранив отношения.
- В семейном праве. Чаще всего медиаторов привлекают в случае развода и раздела имущества и для принятия решения, с кем из родителей будет жить ребенок.
- В трудовых спорах между работником и работодателем.
- В сфере образования. Школьный медиатор занимается регулированием споров между участниками процесса обучения.
Принципы медиации
В основе медиации лежат следующие принципы:
- Добровольное согласие на посредничество всех участников процесса. На любом этапе переговоров стороны вправе завершить процедуру.
- Нейтральность и незаинтересованность посредника. Медиатор не может принимать чью-либо сторону, влиять на принятие решения и должен проводить медиацию беспристрастно, рассматривая спор с позиции обеих сторон.
- Равноправие сторон и готовность к сотрудничеству. Желание прийти к согласию на равных условиях должно быть обоюдным.
- Конфиденциальность. Медиатор не имеет права разглашать какую-либо информацию без согласия участников процедуры.
Процедура медиации невозможна:
- в случае коллективного трудового спора;
- если предмет спора касается других людей, не участвующих в процедуре.
Правовая основа медиации
Помимо Федерального закона, правовыми основами медиации являются Арбитражный кодекс РФ, Постановление Пленума Высшего Арбитражного Суда № 65 от 20.12.06 и несколько других актов, в которых закреплены возможность обращения к посреднику и порядок проведения процедуры медиации.
Если стороны обращаются к медиатору во время рассмотрения спора в суде, судопроизводство по данному делу временно не проводится, данный факт также является основанием приостановления течения срока исковой давности. Медиатор в суде не может выступать в качестве свидетеля.
В случае удачных переговоров и достижения примирения оппонентами подписывается медиативное соглашение, которое заверяет нотариус или медиатор, имеющий статус нотариуса.
Заверенное соглашение имеет силу исполнительного документа, а значит, может исполняться принудительно, без судебного разбирательства.
Как проходит медиация
Подготовка к медиации включает в себя следующие фазы:
- Обращение к медиатору. Инициатором процедуры могут быть как обе, так и одна из сторон. В случае обращения одного из оппонентов по его просьбе посредник сам свяжется с другим участником конфликта и предложит урегулировать спор посредством медиации. Стороны сами выбирают специалиста.
- Подготовка к процедуре. Медиатор объясняет правила проведения процесса и с согласия всех участников назначает время и место встречи.
- Предмедиация. Посредник определяет модель оказания услуги на данной стадии посредничества. Он может встретиться как с обеими сторонами сразу, так и с каждой в отдельности. Чаще всего на этом этапе заключается соглашение о процедуре медиации.
После решения организационных вопросов и оформления соглашения начинается процесс посредничества, включающий в себя несколько этапов:
- Вступительное слово посредника. Медиатор представляет участников процедуры друг другу, разъясняет сторонам их права и обязанности, правовую силу медиативного соглашения. Затем уточняет наличие обстоятельств, делающих процедуру медиации невозможной, согласовывает продолжительность и порядок проведения переговоров, спрашивает о необходимости участия в процессе третьих лиц.
- Презентация сторон. Оппоненты высказывают свою точку зрения о возникшей спорной ситуации, предлагают возможные варианты решения проблемы и озвучивают желаемый результат.
- Дискуссия. Участники (в том числе медиатор) задают вопросы, возникшие после презентации.
- Составление списка ключевых вопросов. Стороны обозначают наиболее важные вопросы, от решения которых зависит возможность примирения.
- Торги. На данном этапе оппоненты предлагают, рассматривают и оценивают варианты решения проблемы.
- По инициативе сторон или медиатора могут проводиться индивидуальные беседы, в ходе которых посредник готовит участника к ведению конструктивного диалога.
- Заключение соглашения. Если стороны смогли совместно выработать устраивающее их решение проблемы, медиатор уточняет понимание условий участниками и по их желанию составляет медиативное соглашение.
- Завершение процедуры. Если оппоненты довольны условиями соглашения, то процедура считается завершенной, если нет, то участники возвращаются к обсуждению ключевых вопросов.
Почему стоит использовать разрешения конфликтов
Отличия медиации от судебного разбирательства:
- Процедура медиации не предполагает выявления выигравшей стороны. Главная особенность процесса — многосторонний анализ возникшей ситуации и поиск решения без обострения отношений между участниками.
- Конфиденциальность. Медиатор не имеет права разглашать информацию без согласия клиента.
- Обязательства, указанные в медиативном соглашении, исполняются чаще, чем постановление суда, т.к. участники принимают их добровольно.
- Индивидуальный подход к организации встреч. Место, время и длительность встречи оговариваются заранее.
Посредничество позволяет решать проблемы без обращения в суд, к тому же услуги медиатора стоят дешевле, чем госпошлина и судебные издержки.
