Государственные учреждения в условиях безнаказанности обретают привычку наглеть и обижать людей. Поэтому нам необходимо знать, при каких обстоятельствах человек имеет полное право подать в суд на ЖКХ и отстоять свою правоту.
Невыполнение должных обязательств
Судебные разбирательства возникают не только по причинам нарушения прав человека или по поводу каких-то определенных действий со стороны ЖКХ. Бывают ситуации, когда в суд обращаются как раз из-за отсутствия должных действий со стороны ЖКХ. Как правило, компания, содержащая дом и прилегающую территорию, должна предоставлять определенный перечень своих услуг, за что она берет определенную тарифную плату. В случае невыполнения обязанностей компании по обслуживанию дома или его территории вы смело можете подать на нее в суд. После проведения судебного заседания компания обязана будет выплатить компенсацию за невыполненные услуги.
Обратите внимание: стоимость тех или иных услуг должна рассматриваться на общем собрании жильцов. Если таких действий со стороны компании не проводилось, ее деятельность не является правомерной.
Наиболее распространенные проблемы
По словам судей, на ЖКХ в основном поступают жалобы из-за проблем с освещением или при затоплении помещений. Огромное количество домов страдает из-за затопления подвалов канализационными стоками, что сопровождается отвратительными запахами в подъезде, квартирах, а также ужасными звуками бурлящей воды. По санитарным нормам такие ситуации просто недопустимы! Значит, ЖКХ обязано принять соответствующие меры.
Санитарные нормы также требуют, дабы все подъезды, лестничные площадки и прочее имели хорошее освещение. Все, что касается освещения, лежит на плечах ЖКХ. Поэтому при отсутствии освещения требуемых зон ущерб должен быть возмещен компанией в виде компенсации.
С наступлением зимы на жилищную компанию ложатся дополнительные обязанности. Уборка территории и крыш от снега и льда должна быть первой в их списке работ. При невыполнении требуемой работы (вследствие чего было повреждено имущество или здоровье жильца) ЖКХ обязано выплатить денежную компенсацию – моральный ущерб.
Благоустройство
Проблема благоустройства практически никого не волнует, но это не значит, что ее нет. Как ни крути, но каждый дом должен быть оснащен табличками с указанием улицы, номера дома и подъезда. При выявлении отсутствия таких табличек вы имеете право обратиться в суд и заставить ЖКХ выполнить работу по установке недостающих указателей.
Финансовые вопросы
Случаи, рассматриваемые в этой части статьи, занимают первое место по проблематичности. Допустим, из вашего крана уже несколько дней течет маслянистая вода и, может быть, даже с ржавчиной и неприятным запахом, в то время когда вы платите за чистую воду. Конечно, в большей мере за качество воды отвечает ресурсопоставщик, но контролировать это должна жилищная компания. Поэтому вы вправе предъявить претензии по пересчету тарифов. Но если это не единичный случай – можно потребовать от ЖКХ произвести ремонт водопровода.
Халтура в обслуживании жилых домов управляющей компанией может также привести к тому, что домашнее имущество жильцов придет в негодное состояние. Дело в том, что из-за плохого обслуживания талая вода просачивается сквозь плиты, крышу, что причиняет много вреда жильцам. Зачастую страдает мебель, стены, бытовая техника, но, как правило, на это менее всего обращают внимание в управляющей компании. За это она должна понести наказание, возместив полную стоимость убытка.
Что касается соседей, затопивших вашу квартиру, – не торопитесь с выводами. Следует дождаться завершения экспертизы, а потом предъявлять кому-то обвинения. Ведь бывают случаи, когда соседи не виновны в нанесенном вам ущербе. А виновником как раз является ЖКХ, которое некачественно проложило водопровод. В данном случае можно рассчитывать не только на возмещение стоимости материальных потерь, но и морального ущерба.